私共、望トレックスで提供するツアーやサービスに関するご説明です。
まず、こちらをお読みになったうえでご予約をお願いいたします。お申し込みいただいた際には、下記の点についてはご了承いただいたものとさせていただきます。
ツアー(トレッキングなど）について
- こちらのサイトでご紹介しているツアーの日程及び料金はネパール（カトマンドゥ）発着のものです。日本または第３国からネパールまでの移動の手配はご自身でお願いいたします。
- 海外旅行保険には必ずご加入のうえお越しください。標高３５００ｍ以上ののトレッキングにつきましては、ヘリコプター救助が含まれているものにご加入ください。
- ネパールは「発展途上の」国であり、インフラストラクチャーの整備も完全ではありません。郊外に行けば、設備などもより不十分になってきます。私どもでもお客様になるべく快適な環境を提供するべく努力いたしますが、限界があること、日本のような設備環境はご提供できないこともあることをご理解ください。
- 上に関連しますが、ネパールは資源が豊かな国ではありません。特に飲料生活水は都市部でも不足しがちです。トレッキングなどで村落部に行かれる場合は、こうした資源を大事に使うようにしてください。
お支払いについて
- お支払いはカトマンドゥ到着後に、料金の全額を前払いでお願いいたします。但し場合に応じては一部前金のお振込みをお願いする場合もございます。
- お支払いは現金、トラベラーズチェック（US$)、クレジットカード（VISA、Master)のいずれでも結構ですが、クレジットカードでお支払の際は、お支払い総額の４％をカード使用手数料として頂きます。
- お支払い通貨は、ドル建ての料金であれば、USドル、ルピー建てであれば、ネパールルピーでお支払いいただけると助かりますが、該当以外の通貨でもお支払いいただけます。その際はお支払い当日のネパール中央銀行の為替レートに基づいて計算をさせていただきます。
キャンセルについて
- チケット（航空券およびバスチケット）につきましては、発券後であれば何日前であってもキャンセルチャージが発生します。前日までは総額の２０％、当日では１００％をいただきますのでご了承ください。
- その他ツアーに関しましては、出発日より起算して７日以内のキャンセルには１０％のキャンセルチャージを頂きます。
- ツアー参加後におけるキャンセルに関して、その理由が、天候、天災、不測の事故などの不測の事情、お客様の事情などである場合、ツアー料金はお返しできませんのでご了承ください。
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望トレックス＆エクスペディションズ
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